广西未成年人保护和社会救助专线

　　自治区12345未成年人救助保护专线于2021年6月1日上线，实行24小时全天候服务，统一设置专席接听，拨打12345热线语音导航上按“6”号键进入未保专席。为事实无人抚养儿童、困境儿童等未成年人解决求助帮扶、政策咨询等诉求，并组建了心理专家团队为有需要的儿童提供服务。

　　未保专席服务范围：

　　▶主要受理广西区内的未成年人保护、救助的法规政策咨询服务;

　　▶受理、转派各类侵害未成年人合法权益线索的求助、投诉、举报、建议;

　　▶受理困境儿童救助保护的诉求;

　　▶提供儿童心理问题疏导、情绪托默等服务;

　　▶受理涉及各部门职责的儿童救助保护诉求。