2024年广西加力支持家电以旧换新补贴活动公告

　　根据国家发展改革委、财政部联合印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》及商务部等4部门办公厅《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》等精神，加力支持家电、家居以旧换新，挖掘消费潜力，决定开展2024年广西加力支持家电以旧换新补贴活动（以下简称“家电以旧换新补贴活动”）。现将补贴细则公告如下：

　　一、补贴申请时间

　　2024年9月6日（含）－2024年12月31日（补贴资金使用完毕即止）。

　　二、补贴对象

　　手机定位在广西的个人消费者。

　　三、参与企业要求

　　（一）参与企业营业执照签发地及实际经营场所须在广西，并能开具广西区内正规发票。

　　（二）从事家电家居等相关行业的销售企业，企业经营稳健，具备以旧换新、安装调试、售后服务等综合能力；销售企业网点辐射到重点县（市）或具备配送到县（市）的条件；具有较强的仓储及配送能力，保证货源充足、供应及时。

　　（三）具备硬件设备、软件系统、对公账户、产品目录等条件，须满足第三方等平台能够正常开展活动的要求，同时具备经营家电、智能家居产品的条件。

　　（四）自愿先行垫付补贴资金，能承受政府补贴兑现等待时间。

　　（五）须签署《2024年广西家电以旧换新补贴活动协议》《企业诚信经营公开承诺书》，诚信经营，禁止变相涨价、套取补贴、虚假交易等违法违规行为。对违反规定的，立即取消参与活动资格，并赔偿骗取的政府补贴资金。

　　（六）无不良记录。未被“信用中国”网站列为失信被执行人。2020年以来无类似活动违法违规记录，不为消费者享受补贴政策增设任何附加条件。

　　四、补贴产品类别

　　（一）国家指定产品类。电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视机、空调（含中央空调）、电脑、热水器（含壁挂炉）、家用灶具、吸油烟机等8类产品。

　　（二）广西加力支持类。洗碗机、蒸烤一体机、扫地机器人、净水器、微波炉、智能门锁、智能马桶等7类产品。

　　活动开展初期，支持申领电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视机、空调（含中央空调）、电脑、热水器（含壁挂炉）、家用灶具、吸油烟机等8类家电产品补贴资格。其余类别的家电产品资格申领，在活动开展后，后续逐步补充完善支持。

　　五、补贴标准

　　活动期间，对个人消费者购买二级及以上能效或水效的上述产品，按照产品销售价格的15%享受一次性立减补贴；对购买一级及以上能效或水效的产品，额外再给予产品销售价格5%的补贴；对购买无能效或水效标识的产品统一按照15%一次性立减补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

　　六、企业报名

　　（一）企业报名。各有意向参与活动的企业，按活动要求向企业所在地市的商务主管部门提交报名申请，经所在地市的商务主管部门审核，并根据各项服务内容，与所在地市商务主管部门签订《2024年广西家电以旧换新补贴活动协议》及《企业诚信经营公开承诺书》。

　　具体参与活动商家名单可在活动页面查询。

　　（二）市级审核。各地市的商务主管部门组织各地参与活动企业，按活动要求报送家电产品参数信息，并对家电产品参数信息进行审核。

　　各地参与活动的家电销售企业须严格按照活动规则要求，确保报送家电产品参数信息合规、正确。家电产品参数信息经审核通过后，按活动规则要求，列入补贴家电产品名单。

　　七、补贴申请流程

　　（一）用户注册。申请人须在云闪付APP进行账户注册及实名认证（已完成注册及实名认证的，可忽略该步骤）。

　　（二）资格核验。申请人进入云闪付APP家电以旧换新活动专区，按补贴家电产品类别提交申请，上传申请人本人有效身份证，经平台资格查重及资料核验通过后，单个申请人每类补贴家电产品可获得1个资格，最多可获得15个家电产品类别的补贴资格。

　　对有收旧需求的申请人，可自由选择通过活动页面选择旧家电回收服务商，按页面指引填写相关信息，提交生成旧家电预约回收订单信息。收旧价格由申请人与回收公司按市场化商议。

　　（三）优惠券发放。对于通过资格核验的申请，活动平台根据申请人申请的补贴家电产品类别，按报名手机号向申请人的云闪付APP账户发放对应家电产品类别的补贴优惠券。

　　申请人可通过登录云闪付APP查看补贴优惠券是否发放到账，查看路径为：我的->优惠券->支付券。

　　每类家电产品类别的补贴优惠券自到账之日5天内有效（9月13日前领取的补贴资格按原14天有效期执行），逾期未使用将自动失效，后续不再重新申领发放该类产品补贴资格。

　　在本活动中，收旧申请信息不作为审核必须要素，活动主办方不对收旧信息进行审核。与旧家电回收相关的事宜，由申请人与旧家电回收企业协商。

　　八、使用规则

　　申请人获得补贴优惠券后，在补贴资格有效期内，到参与活动商家购买符合补贴条件的家电产品，通过云闪付APP进行二维码被扫支付时抵扣。使用规则如下：

　　（一）优惠券仅限于手机定位在广西的消费者，在指定活动商家核销。消费者需使用本人的电子设备、云闪付APP账号、云闪付APP绑定的银行卡、二维码等参加活动。

　　符合同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的，均视为同一用户。

　　（二）申请人每类产品仅能享受资格一次。成功核销一类产品后即失去该类产品核销资格。如同时购买不同类别的补贴产品，须按类别分别进行支付，即一类一单，每个类别的订单须单独支付。

　　（三）仅限经银联转接的交易才能享受优惠。消费券不得用于提货券、储值卡等储值类活动。如经发现，立即取消相关商家的核销资格，并列入风控商户名单，限制其参加类似活动。

　　（四）消费券仅限“被扫支付”方式核销，即消费者出示云闪付APP生成的“付款码”，被收银员扫码完成消费券核销。用户通过云闪付APP“扫一扫”扫描商家收款码付款或拍照、截图云闪付APP付款码发给收银员扫码收款等方式均无法核销消费券。

　　（五）消费券核销涉及的所有时间点以中国银联后台系统时间（北京时间）为准。如出现不可抗力或情势变更等情况（如重大灾害事件、受有权机关指令需停止或调整的、系统故障需暂停的、消费券核销过程中存在违规作弊行为损害消费者权益的），在法律许可的范围内，活动主办方保留调整、暂停和终止本活动的权利，并经公告后生效。

　　（六）消费者参与活动即视为理解并同意本活动细则。如消费者发现已发布的活动门店信息与实际不符，可向银联反映，银联将积极协调解决。

　　（七）本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加。参与活动企业，须按规定向核销补贴资金的消费者开具发票，开票金额为“消费者支付金额+政府补贴金额+其他叠加优惠金额（如有）”。

　　（八）如发生退货，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与活动的家电销售企业及时将与退货相关的补贴资金退还国库。

　　九、其他说明

　　（一）为符合政府财政资金审计等法定需要，政府部门及平台需要在必要范围内收集申请人个人信息详情（包括但不限于：个人身份证、手机号、交易时间、交易金额、家电销售发票信息、支付凭证、交易商家等信息），以便进行检查与核实。

　　（二）在法律规定范围内如发生不可抗力等，活动主办方根据实际情况对活动规则进行变更或调整，相关变更或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知。

　　（三）参加活动的企业应诚信经营，不搞虚假、违规促销，不误导欺骗消费者。

　　对于虚假报送家电产品参数信息、多开、虚开、伪造销售发票协助家电补贴申请人骗取财政补贴资金的家电销售企业，活动主办方依法追究所涉家电销售企业相关责任，将该企业列入黑名单，并有权取消所涉消费者的活动参与资格，收回所涉消费者已获得的权益。

　　十、活动咨询和投诉受理

　　消费者如需咨询本细则有关内容，或查询相关申请核验状态及办理结果的，可以通过指定平台查询，或者致电热线电话咨询。自治区热线：0771-2211884、0771-2211841，各市咨询服务热线详见附表。服务时间：工作日8:00-12:00，15:00-18:00。

　　十一、本活动规则公告的最终解释权归广西壮族自治区商务厅所有。

　　特此公告。

广西壮族自治区商务厅

2024年9月5日

　　文件下载：各市咨询服务热线.xlsx