南宁骑行卡换卡、遗失、补卡流程
导语 南宁公共自行车租赁卡简称旧卡 ；南宁公共自行车邕城骑行卡简称新卡
1、换卡：
① 持有旧租赁卡的市民，在其无租车行为时，可到南宁市青秀区建政路18号桂粮大厦2楼服务中心大厅申请免费换新卡；
如有租车行为，先还车，再免费更换。
②持有新骑行卡的市民，在其无租车行为时可到桂林银行南宁分行制定营业网点申请办理更换新卡；如有租车行为，先还车，再申请办理换卡。
2、遗失、补卡：①持旧租赁卡的市民发现卡片遗失后，请立即致电我公司客服热线0771-5666016进行口头挂失，工作人员核对持卡人相关信息并确认其无租车行为后暂停该卡租车功能。
②持有新骑行卡的市民发现卡片遗失后，请立即致电桂林银行服务热线96299进行口头挂失，工作人员核对持卡人相关信息并确认其无租车行为后暂停该租车功能和金融功能。
③持旧租赁卡的市民口头挂失后，请在3天之内携带本人居民身份证件到南宁市青秀区建政路18号桂粮大厦2楼服务中心大厅办理正式挂失及补卡手续；工作人员核对持卡人相关信息后给予办理补卡相关手续，持卡人需支付卡片工本费10元/卡；补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转至新卡账户上。
④持骑行卡的市民口头挂失后，请在3天之内携带本人居民身份证件到桂林银行南宁分行指定网点办理正式挂失及补卡手续；工作人员核对持卡人相关信息后给予办理补卡相关手续，持卡人需支付卡片工本费10元/卡；补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转至新卡账户上。
⑤挂失期间卡片找回，可拨打我公司客服热线0771-5666016（旧租赁卡）或桂林银行服务热线96299（新骑行卡）,待客服人员核对持卡人相关信息确认无误后恢复其租车功能和金融功能。
