南宁市医保中心服务点预约流程

导语 南宁市医保中心服务点全面推行医保业务“预约办”服务。申请人至少要提前一个工作日进行预约办理,线上预约当天可预约后续五个工作日内的业务。

  为进一步提升广大参保群众办理医保业务的便捷度和满意度,南宁市医保中心服务点全面推行医保业务“预约办”服务。

  预约入口:

  “南宁医保”微信公众号或小程序

  预约流程:

  Step 1 . 点击“医保办事”选择“预约取号”

  Step 2 .选择需预约前往的服务点

  Step 3 .在预约登记页面分别填写“预约信息”“预约业务”“预约日期”“预约时间段”,点击“提交预约”即完成线上预约

  预约完成后,可点击“我的预约”查看预约详情或取消预约,预约人凭身份证在预约时间开始前10分钟至后10分钟,按时前往服务点取预约号办理相关业务。

  温馨提示

  (一)预约时间:申请人至少要提前一个工作日进行预约办理,线上预约当天可预约后续五个工作日内的业务;

  (二)预约要求:预约采取实名制,申请人应提供真实、有效的身份信息和联系电话;同一实名用户(核验身份证号码)在同一工作日的同一时间段只能预约一次;在同一工作日的预约总次数不可超过2次。

  (三)取消预约:申请人因特殊原因无法按时到场办理的,需在预约时间的前一天23:59前取消预约;

  (四)爽约规则:同一申请人如有以下爽约情形出现,并累计达三次的,系统会自动将申请人列入黑名单,同时将限制该申请人在一个周期内无法进行网上预约(黑名单限制以三个月为一个周期)。

  1.申请人未按照预约签到流程及时取号或超时未取号的,系统即自动作废该预约号,并视为爽约一次。

  2.申请人取号后,经该预约业务受理人连续呼叫三次后,10分钟内未能到场办理的,该预约号自动作废,并视为爽约一次。

  3.三次取消预约后一个月内无法进行线上预约。

  请各位申请人在预约业务时务必按时取号,注意听清叫号广播,以保障您能够及时、快捷地办理所申请的业务。

温馨提示:微信搜索公众号南宁本地宝,关注后在对话框回复【医保】,可获南宁医保查询,医保报参保+缴费+报销指南,定点零售药店及定点医疗机构查询。

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