南宁市民卡补卡办理指南

　　1.标准卡或已实名认证的不记名卡正式挂失后，提供身份证等有效证件原件（若委托他人代办，需持双方身份证等有效证件原件及复印件）至市民卡公司指定服务网点办理补卡。标准卡补卡需缴纳旧卡15元/张的工本费，当场即可领取新卡；已实名认证的不记名卡补卡需自行提供未/已实名认证的不记名卡或记名卡办理补卡业务。旧卡余额转移业务需3天后携带身份证等有效证件原件（若委托他人代办需持双方身份证等有效证件原件）及新卡至市民卡公司指定服务网点办理；

　　2.标准卡或已实名认证的不记名卡拨打客服热线办理口头挂失后，可在3天后5天内携带身份证等有效证件原件（若委托他人代办需持双方身份证等有效证件原件）至指定服务网点现场补卡并转余额。办理实名认证的不记名挂失补卡业务，除携带身份证等有效证件原件外，还须自行准备未/已实名认证的不记名卡或记名卡；

　　3.标准卡或已实名认证的不记名卡使用南宁市民卡APP自助挂失后，可在3天后携带身份证等有效证件原件（若委托他人代办需持双方身份证等有效证件原件）至指定服务网点现场补卡并转余额；办理实名认证的不记名挂失补卡业务，除携带身份证等有效证件原件外，还须自行准备未/已实名认证的不记名卡或记名卡。

　　注：标准卡因遗失，自办理补卡业务当日起，原旧卡将注销、作废，市民卡公司不再对原旧卡进行回收及卡片工本费和卡内余额的返还，原旧卡找回也无法继续使用。