广西县域征信业务办理服务指南

　　根据中国人民银行县（市）支行机构改革统一部署和相关工作安排，中国人民银行征信中心对县域征信服务进行了优化调整，以满足社会公众的征信服务需求。

　　一、征信查询服务

　　中国人民银行征信中心通过线上和线下方式在县域提供信用报告查询服务。

　　（一）线上查询。

　　线上查询是最方便的查询方式，只要动动手指、轻点鼠标即可随时随地查询信用报告。

　　1.个人信用报告线上查询渠道。

　　（1）中国人民银行征信中心网站www.pbccrc.org.cn，点击“核心业务”栏目下“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。

　　（2）互联网个人信用信息服务平台网站https://ipcrs.pbccrc.org.cn。

　　（3）工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、兴业银行、浦发银行等金融机构的网银或手机银行APP。

　　（4）云闪付APP。

　　2.企业信用报告线上查询渠道。

　　工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、渤海银行等金融机构的网银或手机银行APP。

　　（二）线下查询。

　　1.自助查询机渠道。

　　各县域布设信用报告自助查询机的商业银行网点。

　　2.智慧柜员机查询渠道。

　　建设银行、邮储银行的智慧柜员机已开通企业和个人信用报告查询服务。

　　3.人民银行窗口查询渠道。

　　若因特殊情况需要人工办理信用报告查询业务，可就近选择中国人民银行分支机构征信人工服务窗口办理。

　　 二、异议处理服务

　　个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可就近选择中国人民银行分支机构征信人工服务窗口（可扫描《线下查询网点信息》二维码查询）或发生该笔业务的银行等金融机构网点申请征信异议。

　　个人申请征信异议的，也可通过中国人民银行征信中心互联网服务平台进行个人异议申请。中国人民银行征信中心客服电话：400-810-8866。

具体异议申请指引，请扫二维码获取

　　 三、动产融资统一登记公示系统常用户身份验证

　　通过中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统常用户线上验证功能办理常用户身份验证业务，如遇特殊情况，可就近选择中国人民银行分支机构征信人工服务窗口办理。

　　 四、个人姓名维护业务

　　征信系统个人姓名维护业务可就近选择中国人民银行分支机构征信人工服务窗口（可扫描《线下查询网点信息》二维码查询）或商业银行网点办理。

可办理个人姓名维护业务的商业银行网点，请扫二维码获取

　　中国人民银行征信中心客服电话：400-810-8866

　　中国人民银行征信中心官方网站：www.pbccrc.org.cn

　　更多内容，可关注“中国人民银行广西壮族自治区分行”微信公众号，点击“办事指南”→“征信查询”获取。